FAQ
Ogólne informacje o firmie
Jako Sunmar zajmujemy się sprzedażą, doborem oraz profesjonalnym montażem osłon okiennych dla domów i firm. W ofercie mają Państwo m.in. rolety, żaluzje, plisy, moskitiery, markizy oraz refleksole, a także wsparcie w doborze rozwiązania do konkretnego wnętrza i typu okna.
Działamy lokalnie i dojeżdżamy do klientów na terenie Sosnowca, Zagłębia oraz województwa śląskiego. Jeśli są Państwo z okolicznych miejscowości, prosimy o kontakt, potwierdzimy dostępny termin i zakres dojazdu.
Najwygodniej skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo, mogą Państwo też skorzystać z formularza na stronie. Podczas pierwszej rozmowy ustalamy potrzeby, typ osłony i orientacyjny zakres prac, a następnie umawiamy termin pomiaru na miejscu.
Zaczynamy od kontaktu i krótkiego rozpoznania oczekiwań, potem wykonujemy dokładny pomiar u klienta, pomagamy dobrać rozwiązanie oraz sposób montażu, a po akceptacji wyceny ustalamy termin realizacji. Montaż wykonuje nasz zespół, a po instalacji pokazujemy Państwu obsługę i zasady użytkowania osłony, żeby działała płynnie i służyła przez lata.
Produkty i dobór osłon
W Sunmar oferujemy m.in. rolety wewnętrzne (w tym dzień noc i rzymskie), żaluzje aluminiowe, drewniane, bambusowe, a także plisy i pozostałe systemy osłon, dobierane pod kątem funkcji, estetyki oraz warunków technicznych okna.
Rolety najczęściej wybiera się wtedy, gdy priorytetem jest prosta obsługa i jednolita osłona powierzchni szyby. Żaluzje dają większą precyzję w regulowaniu światła dzięki lamelom. Plisy sprawdzają się tam, gdzie potrzebują Państwo elastycznego zasłaniania wybranej części okna oraz przy nietypowych kształtach. Refleksole są rozwiązaniem nastawionym na ograniczenie nagrzewania i ochronę przed słońcem, szczególnie przy większych przeszkleniach.
Tak. Doradzamy w doborze kolorystyki i materiałów tak, aby osłona wyglądała spójnie z wnętrzem i jednocześnie spełniała oczekiwaną funkcję, np. rozproszenie światła, mocniejsze zaciemnienie lub lekki efekt dekoracyjny.
Tak, realizujemy rozwiązania dopasowane do wymiaru i możliwości technicznych okna. W praktyce oznacza to, że podczas pomiaru oceniamy konstrukcję, sposób otwierania, głębokość listwy przyszybowej lub miejsce do mocowania, a następnie proponujemy optymalny system.
Montaż i serwis
Tak, zapewniamy sprzedaż z montażem oraz doradztwo co do najlepszego sposobu instalacji w danym pomieszczeniu.
Termin realizacji zależy od wybranego systemu, specyfikacji oraz bieżącej dostępności komponentów. Po wykonaniu pomiaru i ustaleniu szczegółów podajemy Państwu konkretny, realny termin montażu i trzymamy się ustaleń.
Jeśli posiadają Państwo stare osłony, prosimy powiedzieć o tym na etapie pomiaru. Wtedy ustalimy zakres prac i najlepszy sposób postępowania, tak aby montaż nowych rozwiązań przebiegł sprawnie i estetycznie.
Tak. Wykonujemy naprawy i regulacje osłon, w tym m.in. prace przy mechanizmach sterujących, mocowaniach, lamelach czy elementach prowadzenia, po wcześniejszym ustaleniu zakresu działań.
Moskitery i ochrona przed owadami
Oferujemy moskitiery dobierane do rodzaju okna i sposobu użytkowania, w tym rozwiązania ramkowe, drzwiowe oraz systemy rolowane, które można wygodnie chować, gdy nie są potrzebne.
Tak. Dobieramy moskitierę do konkretnego miejsca montażu, tak aby zapewniała komfort przechodzenia i codziennego użytkowania, zwłaszcza przy wyjściach na balkon lub taras.
Tak, dobrze dobrana moskitiera stanowi skuteczną barierę dla owadów, jednocześnie pozwalając wietrzyć pomieszczenia bez wpuszczania nieproszonych gości.
Użytkowanie, czyszczenie, trwałość
Najlepiej sprawdza się regularne, delikatne czyszczenie dopasowane do materiału oraz unikanie agresywnej chemii. Ważne jest też, by nie przeciążać mechanizmów i korzystać z osłon zgodnie z przeznaczeniem. Przy odbiorze montażu podpowiadamy Państwu, jak bezpiecznie użytkować konkretny system.
Stosowane w osłonach tkaniny dobieramy tak, aby były praktyczne w codziennym użytkowaniu i odpowiadały warunkom wnętrza, np. stopniowi nasłonecznienia. Przy doborze materiału wskazujemy rozwiązania, które najlepiej sprawdzą się przy intensywnym świetle oraz w pomieszczeniach wymagających łatwiejszej pielęgnacji.
Zwykle wystarcza miękka szczotka lub delikatna ściereczka oraz letnia woda. Kluczowe jest, by nie wyginać siatki i nie używać ostrych narzędzi. Jeśli chcą Państwo, możemy też podpowiedzieć najbezpieczniejszą metodę pielęgnacji dla wybranego typu moskitiery podczas montażu.
Ceny, płatności i gwarancja
Cena zależy przede wszystkim od wymiarów, wybranego typu systemu, materiału oraz sposobu sterowania. Znaczenie ma też stopień skomplikowania montażu oraz ewentualne dodatkowe rozwiązania dopasowane do okna.
Tak. Po pomiarze przygotowujemy wycenę dopasowaną do Państwa okien i oczekiwań, wraz z rekomendacją najlepszego rozwiązania.
Udzielamy gwarancji zgodnie z warunkami producenta oraz ustaleniami dla danej realizacji. Dokładny zakres i czas gwarancji omawiamy z Państwem przy wyborze systemu i potwierdzamy w dokumentach zamówienia.
Kontakt i dostępność
Mogą Państwo skontaktować się z nami telefonicznie, mailowo lub przez formularz kontaktowy na stronie.
Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00 do 17.00 oraz w soboty 10.00 do 13.00. Termin pomiaru ustalamy indywidualnie, tak aby pasował do Państwa dostępności.
Tak, realizujemy zlecenia zarówno dla klientów indywidualnych, jak i dla firm, m.in. biur oraz lokali usługowych, dobierając rozwiązania pod kątem funkcji, intensywności użytkowania i estetyki przestrzeni.
